Formation Elaborer des procédures de travail_13
Objectifs de la formation et compétences visées
- Décrypter l’organisation interne et les éventuelles procédures établis
- Découvrir les bonnes pratiques organisationnelles et l’importance des procédures
- Être capable d’élaborer des procédures et modes opératoires efficaces et opérationnels
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
- Questionnaire au tout début de la formation pour appréhender le niveau de connaissances
- Etudes de cas et cas pratiques
- Echanges et participation orale
- Questionnement direct pendant la formation pour évaluer le degré d’apprentissage au fur et à mesure
- Questionnaire en fin de formation pour mesurer les acquis lors de la formation
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
- Méthode participative constructive à partir du vécu de chaque participant, ce qui leur permet une transposition immédiate de la formation dans leur réalité quotidienne
- Explications appuyées sur des exemples concrets et des concepts éprouvés et pragmatiques
- Vidéos illustrant les éléments abordés
- Mise en application par des exercices adaptés
- Étude de cas pour une application opérationnelle
- Evaluation de la formation par un synthèse orale du participant post-formation
Formateur : Pierre MOURILLON
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais d'un formulaire dédié. Nous avons à coeur l'accessibilité de la formation professionnelle pour tous, aussi, nous mettrons en oeuvre tous les moyens nécessaires afin d'accueillir les personnes à mobilité réduite ou ayant un handicap particulier.
Public visé : Tout public
Format : Présentiel
Pré-requis : Aucun
Modalités et délai d'accès : Entretien oral
Modalités d'évaluation : Questionnement oral, Mises en situation, QCM final d'évaluation, Questionnaire de satisfaction
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 0,00 €Sur devis
2.0 jour(s)
14.0 heure(s)
Résumé du programme
- ELABORER DES PROCEDURES DE TRAVAIL
Programme de la formation
ELABORER DES PROCEDURES DE TRAVAIL
PROCESS_Jour 1
Quelle est l’organisation actuelle de mon institution/département ou services ? • Quels sont les circuits d’information ? • Quels sont les circuits documentaires ? • Quelles sont les obligations et les dérogations conditionnelles ? • Quelles sont les procédures actuelles en vigueur ? Les notions clés pour la bonne rédaction de procédures • A quoi sert une procédure ? • Une procédure pour répondre à quel(s) objectif(s) ? • Différence entre processus et procédures • Différence procédures et modes opératoires • Différence processus et modes opératoires • Normalisation des pratiques et démarche qualité • Formalisation des procédures
Process_Jour 2
Rédiger une procédure : mode d’emploi • Le fond : pour un contenu approprié, pertinent, concis et suffisant • La forme : identification élaboration, diffusion, révision • La modélisation par logigramme • L’utilisation de flow-charts • L’implication des utilisateurs dans la conception des procédures • Les 6 points clés pour contrôler l’efficacité d’une procédure • La règle du QQQC Le déploiement des procédures auprès des utilisateurs • Déployer efficacement les procédures en interne (accessibilité, repérage facilité…) • Impliquer les utilisateurs dans l’appropriation des procédures • Favoriser la mise à jour des procédures par la remontée coordonnée des informations sur les modifications organisationnelles de l’institution