Formation Manager/Chef d'équipe opération_21
Objectifs de la formation et compétences visées
Comment manager une équipe caisse, une équipe de boulangers, ou encore une équipe de pâtissiers ?
Le rôle du chef d’équipe opérationnel est de piloter les activités de ses équipes, au quotidien.
Il a pour rôle de motiver ses collaborateurs et de connaître ce qu’implique la gestion relationnelle d’une équipe.
Cette formation vous permettra de manager une équipe technique et opérationnelle dans de bonnes conditions, en passant par tous les points clés que sont : la communication, le savoir-être et les capacités de gestion et d’organisation.
Compétences visées :
• Définir le rôle, les missions et attendus du chef d’équipe
• Augmenter l’implication des collaborateurs
• Installer un climat de confiance et la communication au sein de l’équipe
• Animer et fédérer son équipe autour d’une vision commune
• Motiver et maintenir la motivation de ses collaborateurs
Modalités de suivi et d’exécution de la formation
L’acquisition des connaissances par le stagiaire est évaluée tout au long de la formation, par le biais de
plusieurs outils d’évaluation :
- Questionnaire au tout début de la formation pour appréhender le niveau de connaissances
- Etudes de cas et cas pratiques
- Echanges et participation orale
- Questionnement direct pendant la formation pour évaluer le degré d’apprentissage au fur et à
mesure
- Questionnaire en fin de formation pour mesurer les acquis lors de la formation
Méthodes pédagogiques, techniques et d'encadrement mobilisées et informations complémentaires
o Apports théoriques par un formateur confirmé, avec projection de diaporamas et de vidéos
o Evaluation de la formation par un synthèse orale du participant post-formation
o Questionnaire écrit d’évaluation de l’ensemble de la formation
o Méthode participative constructive à partir du vécu du stagiaire, ce qui lui permettra une
transposition immédiate de la formation dans sa réalité quotidienne
o Explications appuyées sur des exemples concrets et des concepts éprouvés et pragmatiques
o Mise en application par des exercices adaptés et des mises en situation
Accessibilité Handicap
Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires.
Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation par le biais d'un formulaire dédié.
Nous avons à coeur l'accessibilité de la formation professionnelle pour tous, aussi, nous mettrons en oeuvre tous les moyens nécessaires afin d'accueillir les personnes à mobilité réduite ou ayant un handicap particulier.
Public visé : Manager
Format : Présentiel
Pré-requis : Expérience managériale requise, BAC+2 minimum
Modalités et délai d'accès : Entretien oral, Échanges de mails
Modalités d'évaluation : Questionnement oral, Mises en situation, QCM final d'évaluation, Test, Questionnaire VRAI/FAUX, Quizz, Questionnaire de satisfaction
Rythme : Sur mesure, Sur mesure
Niveau de Formation : D - Autre formation professionnelle
Tarif formation HT : 0,00 €Sur devis
3.0 jour(s)
21.0 heure(s)
Résumé du programme
- Manager /Chef d'équipe opérationnel
Programme de la formation
Manager /Chef d'équipe opérationnel
ChefEquipeOpé_Jour 1
Sensibiliser au rôle du manager opérationnel ▪ Du technicien au manager : différence, changement de posture ▪ Qu’est-ce que manager une équipe ? ▪ Les caractéristiques d’un bon manager opérationnel Définir le rôle et les attendus du chef d’équipe ▪ Les missions du chef d’équipe ▪ Amélioration du climat social et des conditions de travail ▪ Responsabilisation de son équipe ▪ Augmentation de l’implication de son équipe ▪ Boost de la productivité et gain de temps Acquérir les compétences nécessaires ▪ Cultiver les qualités managériales nécessaires ▪ Développer son aisance relationnelle ▪ Être à l’aise dans la communication écrite et orale ▪ Adapter son style de management
ChefEquipeOpé_Jour 2
S’organiser pour être performant ▪ Développer une bonne organisation personnelle ▪ Organiser son équipe efficacement ▪ Gérer les priorités et les urgences ▪ Intégrer les principes de délégation Manager par objectifs ▪ Fixer des objectifs SMART ▪ Contrôler, valoriser, recadrer ▪ Mettre en place des plans d’actions ▪ Évaluer l’atteinte des objectifs ▪ Communiquer les résultats à l’équipe Animer son équipe ▪ Accompagner son équipe au quotidien ▪ Favoriser la montée en compétence de ses collaborateurs ▪ Identifier les leviers de motivation de chaque membre de l’équipe + plan d’action